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Et ce qui rentre, sur chaque fiche
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Questions fréquentes
Chaque fiche indique les dimensions réelles en centimètres (largeur, hauteur, profondeur) et une ligne « Ce qui rentre » : pochette A4, cahier 24 × 32, ordinateur 13 ou 14 pouces, gourde… Nous ne l'écrivons que lorsque les dimensions le permettent vraiment.
Notre astuce : posez votre cahier ou votre ordinateur sur une table et comparez avec les dimensions du sac. Notre guide des tailles vous donne tous les repères.
Nous décrivons chaque sac tel qu'il est : dimensions réelles, matière exacte, fermeture, rangements. Les couleurs peuvent varier légèrement selon votre écran, c'est pourquoi chaque coloris est photographié séparément.
Si le sac reçu ne correspond pas à sa fiche, il est non conforme : nous le remplaçons ou vous remboursons, retour à nos frais.
Nous écrivons la matière exacte sur chaque fiche, sans l'habiller. Quand un sac est en cuir synthétique (PU), c'est écrit « cuir synthétique (PU) », jamais « cuir » tout court. Quand il est en cuir de vache, en toile, en nylon ou en suédine, c'est écrit aussi.
Le cuir synthétique a deux avantages : il est plus léger et se nettoie d'un simple chiffon humide.
Carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal, sur une page de paiement sécurisée. Nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.
Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 7 à 12 jours ouvrés par Colissimo, DPD ou Mondial Relay. La livraison est offerte partout en France, sans minimum d'achat.
Oui. Abîmé, défectueux ou non conforme : retour à nos frais, avec remplacement ou remboursement.
Simple changement d'avis : vous avez 14 jours après réception pour nous le retourner, non utilisé et dans son emballage d'origine ; le retour est alors à votre charge.